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Bonjour et bienvenue sur Bluecats!

⊗ Première visite

Vous souhaitez en savoir d’avantage sur Bluecats? nous vous invitons à visiter la page Qui sommes nous.

Une question relative à vos droits en tant qu’utilisateur? Visitez la page Conditions générales de vente ou la page Protection des données personnels.

Si vous rencontrez une difficulté particulière n’hésitez pas à nous contacter.

⊗ Navigation sur le site

Les produits en vente sur le site Bluecatscollectibles.com sont tous accessibles via la page Boutique et sont également répartis sur différentes catégories:

  • La catégorie Précommandes référence uniquement des Blu-ray qui ne sont pas encore en stock mais que vous pouvez pré-commander afin de les réserver, ils vous seront expédiés dès réception par nos fournisseurs.
  • La catégorie Promotions regroupe toutes les offres promotionnelles actuellement disponibles sur le site, remise immédiate, crédit d’achat, offre d’achat groupé, etc…
  • La catégorie Blu-Ray Steelbook regroupe toute l’offre Steelbook possédant une piste audio Française, lorsqu’il s’agit d’une édition étrangère la provenance vous est précisée sur la page de l’article au dessous du prix de vente.
  • La catégorie Blu-Ray 4K Ultra HD regroupe toute l’offre possédant un disque 4K Ultra HD que ce soit une édition Steelbook, Amaray ou autre.
  • La catégorie Blu-Ray Amaray regroupe toute l’offre Blu-ray en boitier plastique bleu (Amaray).
  • La catégorie Blu-Ray Digibook regroupe toute l’offre Blu-ray en édition cartonné (Digibook, Digipack, Mediabook, etc…)
  • La catégorie Steelbook Import regroupe toute l’offre Steelbook import ne possédant pas de piste audio Française.
  • La catégorie Premium et collectors regroupe toute l’offre d’éditions Collectors Française ainsi que les éditions dites Premium étrangères (Piste audio française non garantie sur les éditions Premium étrangères, veuillez consulter la fiche article pour plus de détails).
  • La catégorie Protections regroupe toute l’offre disponible en pochettes de protection, étuis et accessoires divers pour prendre soin de votre collection.

La barre de recherche vous permettra de trouver un titre précis, ou de réaliser un tri par année de sorti, pays d’origine, langue du menu audio/sous titre ou éditeurs.

Une recherche par genre cinématographique est également disponible Aventure, Comédie, Drame, Thriller, Horreur, Animation, GuerreScience fiction, Fantastique, Action.

⊗ Mon Compte

A partir de la page Mon compte vous avez accès à vos historiques de commandes, statut utilisateur, adresses de livraison et facturation, cartes de crédit sauvegardées, adresse mail et mot de passe.

⊗ Mes adresses

Pour commander sur Bluecats Collectibles, il vous sera nécessaire de renseigner une adresse de facturation. Celle-ci sera utilisée par défaut comme adresse de livraison pour vos commandes. Il est toutefois possible d’utiliser une adresse de livraison différente en la renseignant durant votre commande ou sur la page Adresses.

⊗ Mes commandes

La page commandes vous donnera un aperçu de toutes vos commandes, dates, états, numéros et liens de suivi, modes de paiement utilisés et facture PDF téléchargeable.

⊗ Mon mot de passe

La page Détails du compte vous permettra de modifier votre mot de passe si besoin.

Pour rappel nous vous recommandons de choisir un mot de passe entre 8 et 16 caractères contenant lettres et chiffres.

⊗ Paiement via Stripe et Paypal.

Stripe et Paypal sont des passerelles de paiements en ligne sécurisée qui acceptent la plupart des cartes de crédit de plus de 160 pays.

Blucats collectibles n’a pas accès aux numéros de cartes bancaires, ils ne sont pas enregistrés sur le site, les informations sont cryptées et transférées sur les serveurs sécurisés de Stripe ou Paypal.

Le paiement s’effectue directement sur le site bluecatscollectibles.com via une fenêtre Pop-up, aucune action supplémentaire n’est nécessaire.

⊗ Code Promo.

Les Codes promo ne sont pas cumulables, ont une date de validité et peuvent être soumis à conditions.

Pour utiliser un Code promo vous devez le saisir sur la page panier avant de passer votre commande.

⊗ Crédit d’achat.

Certains achats vous permettront d’obtenir un crédit en Euros utilisable sur une prochaine commande. Le crédit n’est disponible et visible qu’après expédition de votre commande y compris pour les articles en précommandes. Une fois votre commande expédié il vous sera proposé d’utiliser votre crédit sur la page panier lors de votre prochain achat tel que sur la capture ci-dessous.

Les articles permettant d’acquérir un crédit sont présents dans la catégorie Promotions et vous seront signalés par un sticker 5€ ou 10€ sur la photo principale de l’article.

Programme fidélité.

En devenant client du site Bluecatscollectibles.com vous participez automatiquement à son programme de fidélité qui vous permet de bénéficier d’une remise immédiate de 2% à 6% sur vos achats en fonction de votre statut utilisateur.

Si vous rentrez dans les conditions d’attribution d’une remise fidélité vous n’avez rien à faire pour en bénéficier, la remise s’applique automatiquement.

Votre statut utilisateur est défini par la somme de vos achats antérieurs exprimé Hors Taxe (H.T) sur une période cumulé de 6 mois et vous permet d’acquérir les remises non cumulables suivantes:

  • 2% pour les Stormtroopers (20€ d’achat H.T sur les 6 derniers mois)
  • 3% pour les Rebelles (50€ d’achat H.T sur les 6 derniers mois)
  • 4% pour les Jedi (100€ d’achat H.T sur les 6 derniers mois)
  • 5% pour les Seigneurs Siths (200€ d’achat H.T sur les 6 derniers mois)
  • 6% pour les Empereurs (500€ d’achat H.T sur les 6 derniers mois)

⊗ Emballage et livraison

Tous nos steelbooks sont emballés avec soin, entourés de papier bulle et expédiés dans une boite postale cartonnée pour que vos achats vous soient livrés dans les meilleures conditions.

Nous expédions des commandes dans le monde entier par les Services de La Poste en courriers ou colis prioritaire avec numéro de suivi.

⊗ Suivi de votre commande

Les délais indicatifs de La Poste sont de 48 heures pour la France, 3 à 5 jours pour l’Union Européenne, 5 à 10 jours pour le reste du monde.

Le numéro de suivi de votre colis vous est transmis dans le mail confirmant l’envoi de votre commande. Il est également disponible sur la page commandes dans l’aperçu de votre commande.

⊗ Traduction du site

Bluecats Collectibles utilise un robot de traduction automatique basé sur Google Traduction. Nous ne pourront pas être tenus responsable des éventuelles erreurs de traduction. Nous vous demandons donc d’être vigilants afin de ne pas être induis en erreur.

Pour votre confort d’utilisation une langue peut être ajoutée au menu du traducteur sur simple demande.

⊗ Newsletter

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